Expédition
Vos options de livraison sur www.horando.de:
- Livraison standard gratuite en Allemagne (livraison express en option)
- Expédition internationale (livraison express en option)
Expédition à l'intérieur / à l'extérieur de l'Union Européenne (UE)
Modes d'expédition
Horando expédie ses produits en Allemagne ainsi que dans l'Union Européenne (UE) avec nos partenaires d'expédition UPS / Prosegur. Le risque de transport est à la charge de l'expéditeur. Veuillez également noter qu'une livraison le samedi avec le mode d'expédition UPS Express en Allemagne n'est possible que sur demande préalable.
Délais de traitement
Les marchandises sont, si en stock, prêtes à être expédiées au plus tard le jour suivant votre commande. Les livraisons de marchandises achetées avec un délai de livraison se font, sauf accord contraire avec vous, dans le délai de livraison indiqué à l'adresse de livraison que vous avez fournie, en fonction du mode d'expédition choisi et du lieu de livraison. Si des retards de livraison imprévisibles surviennent, nous vous en informerons immédiatement.
Coûts
ALLEMAGNE :
Pour vous en tant que client, l'expédition standard UPS assurée en Allemagne est gratuite, l'expédition express UPS assurée coûte 9,90€.
UE-ÉTRANGER
Pour l'expédition standard UPS assurée vers l'étranger de l'UE, des frais forfaitaires de 49,90€ sont appliqués, pour les envois express UPS assurés vers l'étranger de l'UE, 89,90€.
RESTE DU MONDE (ÉTRANGER NON-UE)
Si vous souhaitez une livraison dans un pays non membre de l'UE, l'expédition standard UPS assurée coûte 89,90€, l'expédition express UPS assurée 129,90€. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question : +49 (0) 951 / 99 33 010 ou par mail à service@horando.de.
Envois soumis à des droits de douane
Pour les livraisons vers des pays hors de l'UE, d'autres frais peuvent également s'appliquer, qui ne sont pas à la charge de Horando et qui doivent être supportés par le client. Cela inclut par exemple les frais de transfert d'argent par des institutions financières (par exemple, les frais bancaires étrangers, les frais de virement, les frais de change) ou les droits de douane et taxes d'importation (par exemple, les frais de douane ou une commission de mise à disposition de capital). De tels frais peuvent également s'appliquer en ce qui concerne le transfert d'argent, même si la livraison n'est pas effectuée dans un pays en dehors de l'Union européenne, mais que le client effectue le paiement depuis un pays hors de l'Union européenne. La taxe sur la valeur ajoutée à l'importation ainsi que les droits de douane seront facturés séparément au destinataire par l'entreprise de livraison (le partenaire transporteur respectif dans la zone de livraison).
