Ångerrätt

Du har rätt att säga upp detta avtal inom fjorton dagar utan att ange några skäl. Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då du eller en av dig utnämnd tredje part som inte är transportör tog det sista godset i besittning.

För att utöva din ångerrätt måste du kontakta oss

Horando Germany GmbH
Österstrasse 3
30159 Hannover
Telefon: +49 (0) 951 / 99 33 010
E-post: service@horando.de

informera dig om ditt beslut att frånträda detta avtal genom ett tydligt uttalande (t.ex. ett brev skickat per post eller e-post). Du kan använda det bifogade avbokningsformuläret, även om detta inte är obligatoriskt. För att uppfylla ångerfristen räcker det att du skickar meddelandet om ditt utnyttjande av ångerrätten innan ångerfristen löper ut.

Konsekvenser av återkallelse

Om du säger upp detta avtal kommer vi att återbetala till dig alla betalningar som tagits emot från dig, inklusive leveranskostnader (förutom extra kostnader som beror på att du väljer en annan leveransmetod än den billigaste standardleverans som vi erbjuder) som ska återbetalas omedelbart och kl. senast inom fjorton dagar från den dag då vi mottog meddelandet om din uppsägning av detta avtal. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmetod som du använde för den ursprungliga transaktionen, såvida inte något annat uttryckligen överenskommits med dig; under inga omständigheter kommer du att debiteras några avgifter till följd av denna återbetalning. Vi kan vägra återbetalning tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har visat att du har skickat tillbaka varan, beroende på vilket som inträffar först. Du måste returnera eller överlämna varorna till oss omedelbart och i alla fall senast fjorton dagar från den dag då du meddelar oss om din uppsägning av detta avtal. Tidsfristen är uppfylld om du skickar varorna innan fjortondagarsperioden har gått ut. Du står för de direkta kostnaderna för att returnera varorna. Du ansvarar endast för eventuell värdeförlust på varan om denna värdeförlust beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktionalitet.

Ångerrätten gäller inte för följande avtal:

Avtal om leverans av förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte lämpar sig för retur om deras försegling har tagits bort efter leverans.

Uppsägningsformulär

Om du vill säga upp avtalet, ladda ner detta formulär , fyll i det och skicka det. Vi kommer omedelbart att skicka dig en bekräftelse via e-post att vi har tagit emot din uppsägning.

Till:

Horando Germany GmbH
Österstrasse 3
30159 Hannover
Telefon: +49 (0) 951 / 99 33 010
E-post: service@horando.de