Условия и положения

§ 1 Область применения, определения терминов

a. Horando.de является услугой компании Horando Deutschland GmbH, представленная директорами господином Кристофером Фишером и господином Стефаном Себёком, Остерштрассе 3, 30159 Ганновер, Германия (в дальнейшем «Horando»).

b. Эти условия договора применяются к покупке и посредничеству в отношении предлагаемых товаров на www.horando.de (в дальнейшем «Сайт»).

c. В качестве потребителей рассматриваются лица в смысле § 13 Гражданского кодекса Германии, т.е. физические лица, которые заключают соответствующую сделку с целью, которая не может быть отнесена ни к их коммерческой, ни к их самостоятельной профессиональной деятельности. В других случаях клиенты являются предпринимателями в соответствии с § 14 Гражданского кодекса Германии.

§ 2 Стороны договора

Вашим контрагентом для всех заказов является Horando Deutschland GmbH, представленная директорами Кристофером Фишером и Стефаном Себёком, Остерштрассе 3, 30159 Ганновер (в дальнейшем "Horando")

§ 3 Заказ / Посредничество / Заключение договора

I. Заказ в интернет-магазине

Вы можете сделать заказ в Horando следующим образом:

  1. Добавьте товар в корзину
  2. Введите адрес для счета и доставки
  3. Проверьте введенные данные (адрес для счета и доставки, продукт, цена, количество)
  4. Введите данные для оплаты
  5. Завершите заказ, нажав кнопку «Заказать с обязательством оплаты».

Представление товаров в интернет-магазине не является юридически обязательным предложением, а представляет собой приглашение сделать заказ. Нажимая кнопку «заказать с обязательством оплаты», вы делаете обязательный заказ на товары, находящиеся в корзине. Подтверждение получения заказа приходит сразу после его отправки и не является принятием договора.

После отправки вашего заказа вы получите электронное письмо, подтверждающее получение вашего заказа и перечисляющее его детали (подтверждение получения). Договор купли-продажи на этом этапе еще не заключен. Подтверждается только то, что мы получили ваш заказ.
Не позднее чем до доставки товара вы получите от нас всю информацию для клиентов, которую вам следует распечатать для ваших документов.

Договор купли-продажи заключается только с отправкой товара или отдельным электронным письмом с «подтверждением заказа». Договоры на нашем сайте заключаются только на немецком языке.


II. Посредничество

Вы можете запросить у Horando драгоценные металлы, часы или другие объекты, которые в данный момент отсутствуют в магазине. Это происходит следующим образом:

  1. Заполните контактную форму и запросите желаемый продукт
  2. Затем вы получите подтверждение получения
  3. После проверки запроса вы получите от нас предложение
  4. Вы соглашаетесь с предложением или отклоняете его.

Если вы соглашаетесь с предложением, вы получите «подтверждение заказа». Обратите внимание, что обязательный договор купли-продажи заключается только с помощью этого отдельного электронного письма с «подтверждением заказа». Договоры на нашем сайте заключаются только на немецком языке.

§ 4 Хранение текста договора

Ваш заказ будет сохранен на Horando.de. Пожалуйста, распечатайте подтверждение получения после завершения процесса заказа для ваших записей. Данные заказа вы получите в подтверждении заказа по электронной почте, но по соображениям безопасности они больше не могут быть получены через интернет на нашем сайте.

§ 5 Доставка

Заказы и доставки возможны только по адресам в Европейском Союзе (ЕС). Если вы хотите доставку в другую страну, мы с радостью поможем вам решить этот вопрос: service@horando.de.
Пожалуйста, обратите внимание, что при доставках за пределы ЕС могут взиматься дополнительные пошлины, налоги и сборы.

Начало и расчет срока доставки:
Срок доставки начинается с подтверждения заказа, а при оплате заранее — с момента получения платежного поручения от покупателя. Указанные сроки относятся к рабочим дням.

§ 6 Указание цен и временные предложения

a.) Все указанные цены являются ценами для конечных потребителей и включают НДС, а также доставку по территории Европейского Союза. Действует цена на момент оформления заказа.

b.) Обратите внимание, что предложения могут быть временными из-за сильного ограничения со стороны производителя на Hornado.de. В описании каждого продукта будет сделано отдельное уведомление об этом.

c.) Если заказанный товар недоступен, потому что мы не получили его от наших поставщиков без нашей вины, несмотря на их контрактные обязательства, мы имеем право отказаться от договора. В этом случае мы незамедлительно уведомим вас о том, что заказанный товар больше не доступен, и, при необходимости, сразу же вернем уже полученные платежи. Если заказанный товар по исключению не может быть доставлен в указанные сроки, потому что наши поставщики не смогли доставить его вовремя, вы можете отказаться от договора. В этом случае мы также незамедлительно вернем уже полученные платежи.

d.) Клиенты за пределами ЕС должны учитывать, что при доставке могут взиматься таможенные пошлины, которые будут добавлены к конечной цене вашего заказа.

§ 7 Оплата

  1. Оплата может быть произведена заранее / банковским переводом, кредитной картой (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Paydirekt, Sofortüberweisung или в рассрочку через Easy Credit.
  2. При выборе способа оплаты "предоплата" мы сообщим вам наши банковские реквизиты в подтверждении заказа. Сумма счета должна быть переведена на наш счет в течение 10 дней.
  3. При оплате кредитной картой списание средств с вашего счета происходит при оформлении заказа.

§ 8 Ответственность

  1. Для ответственности Horando за возмещение ущерба, помимо прочих законных условий, действуют следующие исключения и ограничения ответственности.
  2. Horando несет неограниченную ответственность, если причина ущерба связана с умышленными действиями или грубой неосторожностью.
  3. Кроме того, Horando несет ответственность за незначительное неосторожное нарушение существенных обязательств, нарушение которых ставит под угрозу достижение цели договора, или за нарушение обязательств, выполнение которых делает возможным надлежащее исполнение договора и на соблюдение которых вы регулярно полагаетесь. В этом случае Horando несет ответственность только за предсказуемый, типичный для договора ущерб. Horando не несет ответственности за незначительное неосторожное нарушение других обязательств, не упомянутых в предыдущих предложениях.
  4. Указанные ограничения ответственности не применяются в случае нарушения жизни, здоровья и телесной неприкосновенности, за недостаток после принятия гарантии на качество продукта и в случае злонамеренно скрытых недостатков. Ответственность по закону о продуктовой ответственности остается неизменной.
  5. В той мере, в какой ответственность Horando исключена или ограничена, это также относится к личной ответственности сотрудников, представителей и исполнителей.

§ 9 Гарантия и гарантии

  1. Применяются законодательные положения. Срок исковой давности для законных требований по недостаткам составляет 1 год.
  2. Если на продукты распространяются специальные гарантии, ваши законные требования по недостаткам остаются в силе. Контактное лицо для каждой гарантии указано в условиях гарантии, которые прилагаются к заказанному продукту. Если у вас нет этих условий под рукой или это не технический товар, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.
  3. Если доставленные товары имеют очевидные дефекты материала, производственные ошибки или повреждения при транспортировке, пожалуйста, немедленно сообщите о таких ошибках нам или перевозчику, который доставил товары. У клиента нет обязательства делать это, и это не является условием для предъявления ваших требований. Однако в противном случае мы не сможем предъявить претензии к перевозчику. Соблюдение вышеуказанного положения не затрагивает ваши законные права, если вы сделали заказ для личных нужд как потребитель.

§ 10 Резервирование права собственности

До полной оплаты поставленные товары остаются собственностью Horando.

§ 11 Применимое право; Юрисдикция; Язык договора

  1. Для всех юридических сделок или других правовых отношений с нами - а также при заказах товаров от партнеров Horando - применяется право Федеративной Республики Германия. Конвенция ООН о договорах международной купли-продажи товаров (CISG) и любые другие международные соглашения, даже после их внедрения в немецкое право, не применяются. В случае договоров, цель которых не относится к профессиональной или коммерческой деятельности правообладателя (договор с потребителем), этот выбор права применяется только в той мере, в какой не будет лишен защиты, предоставляемой обязательными нормами права государства, в котором потребитель имеет постоянное место жительства.
  2. В деловых отношениях с коммерсантами и юридическими лицами публичного права в качестве юрисдикции для всех правовых споров по этим условиям и заключенным на их основе отдельным договорам, включая иски по векселям и чекам, согласуется место нахождения Horando (Бамберг). В этом случае мы также имеем право подавать иск по месту нахождения клиента.
  3. Язык договора - немецкий.

§ 12 Партнёрская сеть и мгновенная доступность

Horando сотрудничает с партнёрской сетью различных ювелиров и контрактных партнёров. Мгновенная доступность не подразумевает, что эти часы физически находятся в шоуруме в Бамберге.

§ 13 Дополнительные условия по рассрочке от EasyCredit

  1. Область применения и общие условия использования
    Настоящие дополнительные Общие условия (далее - Условия) действуют между вами и продавцом для всех договоров, заключенных с продавцом, в которых используется рассрочка от EasyCredit (далее - Рассрочка). Дополнительные Условия имеют приоритет в случае конфликта над другими Общими условиями продавца. Рассрочка доступна только для клиентов, которые являются потребителями в соответствии с § 13 Гражданского кодекса Германии и достигли 18-летнего возраста.
  2. Рассрочка
    Для вашей покупки продавец предоставляет вам возможность рассрочки с поддержкой TeamBank AG Нюрнберг, Beuthener Straße 25, 90471 Нюрнберг (далее - TeamBank AG). Продавец оставляет за собой право проверить вашу кредитоспособность. Подробности можно найти в уведомлении о защите данных по рассрочке в процессе оформления заказа. Если использование рассрочки невозможно из-за недостаточной кредитоспособности или достижения лимита оборота продавца, продавец оставляет за собой право предложить вам альтернативный способ расчета. Договор о рассрочке заключается между вами и продавцом. При использовании рассрочки вы соглашаетесь на оплату покупной цены в ежемесячных платежах. В течение установленного срока необходимо вносить ежемесячные платежи, при этом последний платеж может отличаться от предыдущих. Право собственности на товар сохраняется до полной оплаты. Требования, возникшие при использовании рассрочки, передаются продавцом TeamBank AG в рамках действующего договора факторинга. Платежи могут быть произведены с освобождающим эффектом исключительно в пользу TeamBank AG.
  3. Рассрочка через SEPA-дебет
    С помощью выданного мандата на SEPA-дебет вы уполномочиваете TeamBank AG списывать платежи, подлежащие уплате по рассрочке, с вашего расчетного счета, указанного в процессе оформления заказа, через SEPA-дебет. TeamBank AG уведомит вас о списании по электронной почте не позднее чем за один календарный день до даты списания (предварительное уведомление). Списание будет произведено не ранее указанной даты предварительного уведомления. Позднее, но своевременное списание также может быть осуществлено. Если между предварительным уведомлением и датой платежа произойдет уменьшение суммы покупной цены (например, за счет кредитов), то списанная сумма может отличаться от суммы, указанной в предварительном уведомлении. Вы обязаны следить за тем, чтобы на вашем расчетном счете на момент платежа было достаточно средств. Ваше кредитное учреждение не обязано исполнять дебет, если на расчетном счете недостаточно средств. Если из-за недостатка средств на расчетном счете, в результате необоснованного возражения владельца счета или в связи с закрытием расчетного счета произойдет возврат дебета, вы также без отдельного уведомления окажетесь в просрочке, если только возврат дебета не произошел по обстоятельствам, за которые вы не несете ответственности. Комиссии, взимаемые вашим кредитным учреждением с TeamBank AG в случае возврата дебета, будут переданы вам и подлежат оплате вами. Если вы находитесь в просрочке, TeamBank AG имеет право взимать разумный сбор за напоминание или проценты за просрочку в размере пяти процентных пунктов выше соответствующей базовой ставки Европейского центрального банка. В связи с высокими затратами, связанными с возвратом дебета, мы просим вас в случае отказа от договора купли-продажи, возврата или рекламации не возражать против SEPA-дебета. В этих случаях возврат платежа будет осуществлен в согласовании с продавцом путем возврата соответствующей суммы или зачетом.