Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen

a. Horando.de ist ein Dienst der Horando Deutschland GmbH, vertreten durch die Geschäftsführer Herrn Christopher Fischer und Herrn Stefan Sebök, Osterstrasse 3, 30159 Hannover, Deutschland (im Folgenden „Horando“).

b. Diese Vertragsbedingungen finden Anwendung für den Kauf und die Vermittlung der angebotenen Waren auf www.horando.de (nachfolgend Website).

c. Als Verbraucher gelten Personen im Sinne des § 13 BGB, d. h. natürliche Personen, die das jeweilige Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. In anderen Fällen handelt es sich bei den Kunden um Unternehmer gemäß § 14BGB.

§ 2 Vertragspartner

Ihr Vertragspartner für alle Bestellungen ist die Horando Deutschland GmbH, vertreten durch die Geschäftsführer Christopher Fischer und Stefan Sebök, Osterstrasse 3, 30159 Hannover (im Folgenden "Horando")

§ 3 Bestellung / Vermittlung / Vertragsabschluss

I. Bestellung im Webshop
Sie bestellen bei Horando folgendermaßen:

  1. Artikel in den Warenkorb legen

  2. Rechnungs- / Lieferadresse eingeben

  3. Eingaben kontrollieren (Rechnungs- / Lieferanschrift, Produkt, Preis, Menge)

  4. Zahlungsdaten eingeben 

  5. Bestellung mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ abschließen. 

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar.

Nach Übersendung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Empfangsbestätigung). Der Kaufvertrag kommt damit noch nicht zustande. Es wird nur bestätigt, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben.
Spätestens bis zur Lieferung der Ware erhalten Sie von uns alle Kundeninformationen, die Sie für Ihre Unterlagen ausdrucken sollten.

Der Kaufvertrag kommt erst durch den Versand der Ware oder eine separate E-Mail-"Auftragsbestätigung" zustande. Verträge auf unserer Website werden nur in deutscher Sprache geschlossen.

II. Vermittlung

Sie fragen bei Horando Edelmetalle, Uhren oder andere Objekte an, welche sich derzeit nicht im Shop befinden. Dies verläuft folgendermaßen:

  1. Kontaktformular ausfüllen und gewünschtes Produkt anfragen

  2. Anschließend erhalten Sie eine Empfangsbestätigung

  3. Nach Prüfung der Anfrage erhalten Sie von uns ein Angebot

  4. Sie stimmen Angebot zu, oder lehnen Angebot ab. 

Wenn Sie dem Angebot zustimmen erhalten Sie eine „Auftragsbestätigung“. Bitte beachten Sie, dass der verbindliche Kaufvertrag erst durch diese separate E-Mail-"Auftragsbestätigung" zustande kommt. Verträge auf unserer Website werden nur in deutscher Sprache geschlossen.

§ 4 Speicherung des Vertragstextes

Ihre Bestellung wird bei Horando.de gespeichert. Bitte drucken Sie die Empfangsbestätigung nach Abschluss des Bestellvorgangs für Ihre Unterlagen aus. Die Bestelldaten erhalten Sie in der Bestellbestätigung per E-Mail, können aber aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet auf unserer Website abgerufen werden. Die AGB können Sie jederzeit unter http://horando.de/content/3-allgemeinegeschaeftsbedingungen einsehen.

§ 5 Lieferung

Bestellungen und Lieferungen sind nur an Lieferadressen in der Europäischen Union (EU) möglich. Sollten Sie eine Lieferung in ein anderes Land wünschen, stehen wir Ihnen gerne persönlich zur Verfügung, um Ihr Anliegen zu klären: service@horando.de.
Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen in das Nicht-EU-Ausland zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen.

Beginn und Berechnung der Lieferfrist:
Beginn der Lieferfrist nach Auftragsbestätigung, bei Vorkasse-Zahlung mit dem Zeitpunkt der Zahlungsanweisung des Käufers. Bei der Angabe handelt es sich um Werktage.

§ 6 Preisangaben und zeitlich befristete Angebote

a.) Alle angegebenen Preise sind Endverbraucherpreise und inkl. MwSt. und inkl. Versand innerhalb der Europäischen Union. Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

b.) Bitte beachten Sie, dass Angebote aufgrund einer starken Limitierung durch den Hersteller bei Hornado.de zeitlich befristet sein können. Hier wird in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert daraufhin gewiesen.

c.) Wenn der bestellte Artikel nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne unser Verschulden trotz dessen vertraglicher Verpflichtung nicht beliefert werden, sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren, dass die bestellte Ware nicht mehr lieferbar ist und ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten. Wenn der bestellte Artikel ausnahmsweise nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit lieferbar ist, weil das Produkt von unseren Lieferanten nicht fristgerecht geliefert werden kann, können Sie vom Vertrag zurücktreten. Auch in diesem Fall werden wir ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

d.) Kunden außerhalb der EU müssen beachten, dass beim Versand ggf. Zölle zu zahlen sind, die zum Endpreis Ihrer Bestellung hinzugerechnet werden.

§ 7 Zahlung

  1. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse / Banküberweisung, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Paydirekt, Sofortüberweisung oder Ratenkauf über Easy Credit.

  2. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen.

  3. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Abschluss Ihrer Bestellung.

§ 8 Haftung

  1. Für eine Haftung von Horando auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und Begrenzungen.

  2. Horando haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.

  3. Ferner haftet Horando für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen. In diesem Fall haftet Horando jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Horando haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten. 

  4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. 

  5. Soweit die Haftung von Horando ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

§ 9 Gewährleistung und Garantien

  1. Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 1 Jahr.

  2. Sollten für Produkte besondere Garantien gelten, bleiben Ihre gesetzlichen Mängelansprüche davon unbeschadet bestehen. Der Ansprechpartner für die jeweilige Garantie wird in den Garantiebestimmungen genannt, die dem bestellten Produkt beiliegen. Haben Sie diese Bestimmungen nicht zur Hand oder handelt es sich nicht um einen technischen Artikel, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. 

  3. Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material-, Herstellungsfehler oder Transportschäden aufweisen, so melden Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns oder dem Transporteur, der die Artikel anliefert. Eine Verpflichtung des Kunden hierzu besteht nicht und ist auch nicht Voraussetzung für die Geltendmachung Ihrer Ansprüche. Allerdings können wir ansonsten keine Ansprüche gegen den Transporteur geltend machen. Die Einhaltung der vorstehenden Regelung berührt Ihre gesetzlichen Ansprüche nicht, soweit Sie zu privaten Zwecken als Verbraucher bestellt haben.

§ 10 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum von Horando.

§ 11 Anwendbares Recht; Gerichtsstand; Vertragssprache

  1. Für sämtliche Rechtsgeschäfte oder andere rechtliche Beziehungen mit uns - und bei Bestellungen von Horando-Partner-Artikeln auch mit den Horando-Partnern - gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht (CISG) sowie etwaige sonstige zwischenstaatliche Übereinkommen, auch nach ihrer Übernahme in das deutsche Recht, finden keine Anwendung. Bei Verträgen zu einem Zweck, der nicht der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Berechtigten zugerechnet werden kann (Vertrag mit Verbraucher), gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. 

  2. Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten und mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts wird als Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten über diese Geschäftsbedingungen und unter deren Geltung geschlossenen Einzelverträge, einschließlich Wechsel- und Scheckklagen, der Geschäftssitz von Horando (Bamberg) vereinbart. Wir sind in diesem Fall auch berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen. 

  3. Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 12 Partnernetzwerk und sofortige Verfügbarkeit

Horando arbeitet mit einem Partnernetzwerk von verschiedenen Juwelieren und Vertragspartnern zusammen. Eine sofortige Verfügbarkeit impliziert nicht, dass diese Uhren physisch im Showroom in Bamberg lagernd sind.

§ 13 Ergänzende AGB zum Ratenkauf von EasyCredit

  1. Geltungsbereich und allgemeine Nutzungsbedingungen
    Die nachfolgenden ergänzenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im folgenden AGB) gelten zwischen Ihnen und dem Händler für alle mit dem Händler geschlossenen Verträge, bei denen der ratenkauf by easyCredit (im folgenden Ratenkauf) genutzt wird. Die ergänzenden AGB haben im Konfliktfall Vorrang vor anderslautenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Händlers. Ein Ratenkauf ist nur für Kunden möglich, die Verbraucher gem. § 13 BGB sind und das 18. Lebensjahr vollendet haben.

  2. Ratenkauf
    Für Ihren Kauf stellt Ihnen der Händler mit Unterstützung der TeamBank AG Nürnberg, Beuthener Straße 25, 90471 Nürnberg (im folgenden TeamBank AG) den Ratenkauf als weitere Zahlungsmöglichkeit bereit. Der Händler behält sich vor, Ihre Bonität zu prüfen. Die näheren Einzelheiten entnehmen Sie bitte   dem   Ratenkauf-Datenschutzhinweisin   der   Bestellstrecke. Sollte aufgrund   nicht ausreichender Bonität oder des Erreichens der Händler-Umsatzgrenze die Nutzung des Ratenkaufs nicht   möglich ein, behält sich der Händler vor, Ihnen eine alternative Abrechnungsmöglichkeit anzubieten. Der Vertrag über einen Ratenkauf kommt zwischen Ihnen und dem Händler zustande. Mit dem Ratenkauf entscheiden Sie sich für eine Abzahlung des Kaufpreises in monatlichen Raten. Über eine fest vereinbarte Laufzeit sind dabei monatliche Raten zu zahlen, wobei die Schlussrate unter Umständen von den vorherigen Ratenbeträgen abweicht. Das Eigentum an der Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung vorbehalten. Die bei Nutzung des Ratenkaufs entstandenen Forderungen werden im Rahmen eines laufenden Factoringvertrages vom Händler an die TeamBank AG abgetreten. Zahlungen können mit schuldbefreiender Wirkung ausschließlich an die TeamBank AG geleistet werden.

  3. Ratenzahlung per SEPA-Lastschrift
    Durch   das mit   dem   Ratenkauf erteilte   SEPA-Lastschriftmandat   ermächtigen   Sie die TeamBank AG, die durch den Ratenkauf zu entrichtenden Zahlungen, von Ihrem im Bestellprozess angegebenen Girokonto bei dem dort angegebenem Kreditinstitut durch eine SEPA-Lastschrift einzuziehen.Die TeamBank AG wird Ihnen den Einzug per E-Mail bis spätestens einen Kalendertag vor Fälligkeit der SEPA-Lastschrift ankündigen (Pre-Notifikation/Vorabankündigung). Der Einzug erfolgt frühestens zum angegebenen Datum der Vorabankündigung. Ein späterer, zeitnaher Einzug kann erfolgen.Wenn  zwischen  der Pre-Notifikation und  dem  Fälligkeitsdatum  eine  Verringerung  des Kaufpreisbetrags erfolgt (z.B. durch Gutschriften), so kann der abgebuchte Betrag von dem in der Pre-Notifikation genannten Betrag abweichen. ratenkauf byeasyCredit -öffentlich-Seite 2von 2Sie haben dafür Sorge zu tragen, dass zum Zeitpunkt der Fälligkeit Ihr Girokonto über eine ausreichende   Deckung   verfügt.   Ihr   Kreditinstitut   ist   nicht   verpflichtet   die   Lastschrift einzulösen, falls eine ausreichende Deckung des Girokontos nicht gegeben ist.Sollte mangels   erforderlicher   Deckung   des   Girokontos,   wegen   eines   unberechtigten Widerspruchs  des  Kontoinhabers  oder  aufgrund  des  Erlöschens  des  Girokontos  zu  einer Rücklastschrift  kommen,  geraten  Sie  auch  ohne  gesonderte  Mahnung  in  Verzug,  essei denn,  die  Rücklastschrift  resultiert  infolge  eines  Umstandes,  den  Sie  nicht  zu  vertreten haben.Die  im  Falle  einer  Rücklastschrift  von  Ihrem  Kreditinstitut der  TeamBank  AG berechneten Gebührenwerdenan Sie weitergereicht und sind von Ihnen zu begleichen.Befinden  Sie  sich  in  Verzug,  ist die  TeamBank  AG berechtigt  für  jede  Mahnung  eine angemessene Mahngebühr oder Verzugszinsen in Höhe von fünf Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu berechnen.Aufgrund der hohen Kosten, welche mit einer Rücklastschrift verbunden sind, bitten wir Sie im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag, einer Retoure oder einer Reklamation, der SEPA-Lastschrift nicht zu widersprechen. In diesen Fällen erfolgt in Abstimmung mit dem Händler die Rückabwicklung der Zahlung durch Rücküberweisung des entsprechenden Betrags oder durch eine Gutschrift.